6 начина, по които се изграждат успешни и устойчиви екипи

За да се изгради успешен екип е нужно добро лидерство. А добрите лидери са тези, които не се страхуват да взимат правилни решения, да установят и поддържат високи стандарти на работа. Дали на работното място, в професионалните спортове или в местната общност, изграждането на екип изисква разбиране на хората и на техните сили, на това какво ги вълнува при работата с други хора. Нужно е умело управление на егото и постоянна нужда от внимание и признание (което не винаги може да е оправдано). Изграждането на добър екип е едновременно изкуство и наука.

Историята ни показва, че за успешно изграждане на големи фирми и съответно – екипи е необходим специален вид лидер. В света на спорта, в образец за велик треньор се превръща покойният Джон Уудън, чийто отбор (на Университета на Калифорния) участва в общо 10 национални баскетболни първенства. Успехът му е толкова емблематичен, че Уудън създава своя „Пирамида за успех“, за да може чрез своя опит да помогне и на други. В света на бизнеса можем да посочим за пример Джак Уелш, който заема длъжността главен изпълнителен директор на General Electric между 1981 и 2001 година. Според Уикипедия, по време на неговия мандат, стойността на компанията е нараснала с 4000%. През 2006 г. нетната стойност на Уелш се оценява на 720 милиона долара, а през 2007 г. той основава институтът Джак Уелш Мениджмънт към университета Strayer.

На базата на техния опит създадохме няколко ключови съвета, които ще ви помогнат в изграждането на успешни и устойчиви екипи:

1. Бъдете наясно с вашия личен лидерски стил

Като лидер на отбора трябва да сте изключително наясно с вашия стил на ръководство. Дали вашите техники са толкова ефективни, колкото си мислите че са? Колко добре са приети от екипа ви? Оценете себе си, бъдете критични и помислете какво може да се подобри.

Въпреки че контролът е във вас, методите ви на работа може да останат неоценени от вашите служители. Може да имате добри намерения, но се уверете, че държите себе си отговорни за правилния подход и го променяйте, ако е необходимо.

2. Опознайте останала част от екипа

Както трябва да държите себе си отговорни за действията си, за да сте уверени в постигането на максимална ефективност и резултати, така и е необходимо да отделите време, за да опознаете екипа си. Насърчавате ги да поддържат приятелски отношения. От особено значение са грижите и разбирането на нуждите на екипа. Важно е да се приемат различията, да помогнете на колегите си да се чувстват значими. Установете възможностите на екипа си – реалните активи, които всеки от тях притежава и включва в процеса на работа, както и тези, които предстои да бъдат развити.

Всички успешни лидери знаят точно кога и кои бутони да натиснат в отношенията си с екипа. Те са експерти в активирането на таланта, който ги заобикаля. Да познавате напълно екипа си означава, че сте инвестирали време, за да разберете как те са устроени да мислят и какво ги мотивира да дават повече от това, което се очаква от тях. Мислете за екипа си като за елементи от пъзел, които могат да бъдат поставени заедно по най-различни начини.

3. Определете ясно ролите и отговорностите

Когато успешно завършите стъпка 2, вече можете по-ясно и ефективно да определите ролите и отговорностите на членовете на екипа. Не мислете, че това е лесно. Всъщност, ще откриете, че идеалните роли на хората са извън техните длъжностни характеристики. Отговорностите на всички членове на екипа трябва да са така свързани помежду си, че те да зависят един от друг.

В отборните спортове съществуват т.нар. „системни играчи“ – това не са най-талантливите в отбора, а тези, които знаят как да работят максимално добре в „системата“. Ето защо трябва да имате набито око за хората, които отговарят на културата на работното място и ще бъдат добри отборни играчи.

Например, веднъж „наследих“ служител, който не беше особено добър в конкретната си работа. Вместо да го уволня, отделих време да го опозная и да използвам природните му дадености за стратегически посредник, който може да поддържа отношенията в рамките на отдела. Този човек помогна на нашия екип да работи по-ефективно и спести пари на компанията, избягвайки лошите решения, които по-рано се взимаха заради недоразумения. Той беше повишен в Мениджър проекти.

4. Бъдете проактивни с обратната връзка

Обратната връзка трябва да бъде активна и постоянна. Много лидери са склонни да изчакват докато се появи проблем и едва тогава да дадат обратна връзка. Тя е изкуството на добрата комуникация и трябва да бъде част от естествения диалог. Обратната връзка може да е формална и неформална. В действителност, ако е твърде структурирана и строга, тя престава да е автентична и въздействаща.

Запомнете, че всеки екип е различен – със свои собствени уникални черти и динамика. Третирайте го като такъв. Екипите изискват персонализиран подход. Позволете именно активната обратна връзка да бъде факторът за непрекъснато усъвършенстване.

Отделете време за да напомните на някого как и с какво може да се справя по-добре. Учете се от екипа си. Не усложнявайте процеса на конструктивната обратна връзка. Това е двупосочна комуникация.

5. Признавайте и награждавайте

С активната обратна връзка идват признателността и възнаграждението. Хората обичат да получават признание, но най-много оценяват уважението. Отделяйте време, за да давате на съотборниците си правилните отличия, които са си спечелили и заслужили. Твърде много лидери приемат производителността за даденост, защото не вярват, че човек трябва да бъде възнаграден за това, че си „върши работата“.

Да бъдеш искрен в признаването и уважаването на другия е голяма крачка към изграждането на лоялност и доверие. Когато хората са получили признателност, работата им носи по-голямо удоволствие и става все по-целенасочена.

6. Винаги празнувайте успеха

Във време, в което справянето с несигурността е всекидневие, трябва да отделяте време за да отпразнувате успеха. Това надхвърля признанието – то е като да се отдръпнете назад и да размишлявате върху това, което сте постигнали и какво сте научили по пътя.

В днешния забързан и  бързо променящ се работен свят, хората нямат достатъчно време, за да разберат защо са били успешни и как техния успех се отразява и влияе положително на тези около тях. Някои лидери попадат в капана на себе-възвеличаването заради това, което са постигнали техните екипи, вместо да се радват на успехите, които в много случаи са резултат от огромни усилия, саможертва и постоянство.

Истината е, че лидерите са толкова успешни, колкото са техните екипи.

Източник: www.forbes.com