Когато мениджърите прегорят – III

Превенцията е най-доброто лекарство

Изследователите са наблюдавали Burn out сред различни специалисти. Проучванията показват, че е по-вероятно той да се прояви при конкурентен, отколкото при по-стабилен пазар.

Работата на мениджърите включва много контакти с други хора. Често тези контакти са неприятни, но налага да се случват, защото пазарът го изисква.

Днешните мениджъри са изправени пред нарастващ натиск от време, в комбинация с кратки почивки. Въпреки че предимства като гъвкаво работно време, които осигуряват известно облекчение, по-голямата част от работният ден на тези хора е дълъг и труден. Също така, тъй като все по-малко жени си остават в къщи като домакини, подкрепата, която мъжете са получавали преди у дома, е намаляла. От друга страна, жените, които работят, получават възможно най-малко подкрепа, дори и по-малко от мъжете. За много мениджъри времето, което прекарват със семейството, е ценно. Разбираемо е, ако се чувстват виновни за това.

В тези сложни времена компаниите се променят – сливат с други фирми или се реорганизират. Много мениджъри се чувстват сякаш се носят по течението. Жертвите, които са направили в името на организацията, може да се окаже, че вече нямат стойност.

Висшето ръководство може да предприеме стъпки, за да предпази мениджърите от ситуации, в които е вероятно да „прегорят“. Разбира се, срещу финото психическо изтощение не може да се издаде нормативен акт, но все пак може да се помогне за ограничаване на възникването му.

HR-ите, които отговарят за програмите за кариерна ориентация, за обучение и развитие трябва да говорят със служителите по темата и да показват, че уязвимостта на хората е нещо, за което организацията се грижи. Мениджърите трябва да бъдат откровени с новите служители за психологическите аспекти на работата. Колкото повече хора знаят за напрежението предварително, толкова по-малко вероятно е да чувстват вина за собствените си недостатъци, когато стресът се появи.

Следете колко дълго подчинените ви се задържат на своята позиция и ги ротирайте така, че да се сменят и да избягват престой на изтощителни позиции. Промени в темпото, изискванията и ситуациите могат да дадат възможност на хората да се заредят и да получат нови перспективи за себе си.

Ограничението на времето за работа е от съществено значение. Не позволявайте на служителите да работят по 18 часа на ден, дори и в критични ситуации. Особено важно е да не позволявате едни и същи хора да решават проблемите отново и отново. Разбираемо е, че мениджърите са склонни да разчитат на най-добрите си хора, но точно те са най-уязвими за бърн аут.

Източник: Harvard business review