Веднъж мениджърът ми каза: „Но ти не си изпълнил моя приоритет номер едно, който исках да свършиш.“ Какъв е проблемът? Той никога не ми беше споменавал за него. За времето, в което работих за него, ежеседмично изготвях доклад (на хартиен и електронен носител) за всички мои ключови проекти и дейности, но той така и не ми беше казвал своя най-важен приоритет. Като мениджъри, това е най-лесният начин да изгубите уважението на служителите си: като не споделяте с тях очакванията и приоритетите си. За съжаление, аз не бях единствения човек във фирмата, с когото се беше случило това. Нашият мениджър не разбираше, че служителите му не могат да четат мисли. На мениджъра се пада отговорността да се постарае екипът му да постигне целите си – тези цели не могат да бъдат постигнати, ако останат неясни и неизказани.

Как да се уверите, че не правите ключова мениджърска грешка и управлението на екипа ви е успешно? Създайте документ „Цели и приоритети“ за всеки служител. Това също ще ви гарантира, че разпределяте ресурсите си по правилния начин, така, че да успявате да изпълните задачите си за месеца, тримесечието и годината. Ето как.

1. Създайте шаблон с „Цели и приоритети“. Използвайте го за всеки служител, за да бъде всичко по-просто и лесно и за употреба. Включете категории като Проект / Задача, Описание, График, Цели, Дългосрочни цели и Прогрес.
2. Създайте документ с „Цели и приоритети“ за всеки служител. Работете отделно с всеки от екипа, за да изясните техните ключови проекти и задачи, подредени по приоритет, и график. Нямате нужда от вълшебно кълбо, за да гледате 2 години в бъдещето, но би било добре да имате поглед над идното тримесечие.
3. Анализирайте разпределението на ресурсите си. Направете крачка назад от това, което току-що сте свършили и разгледайте така всеки проект, за да се подсигурите, че имате достатъчно хора, на които сте възложили изпълнението на проекта за определеното време.
4. Вземете обратна връзка от всеки служител. Срещнете се лично с всеки от екипа, за да обсъдите представянето му и да поощрите дискусия. Подходящ ли е обемът на работа (не прекалено малко, достатъчно, за да има предизвикателство, но не толкова, че да предизвика бърнаут)? Има ли нещо, което липсва? Старайте се да разберете истината за това как се чувства всеки служител относно своите цели и приоритети.
5. Завършете документите, разпространете ги и насрочете срещи, на които да ги обсъдите. Постарайте се всеки служител да получи своя документ с „Цели и приоритети“. Нека всеки разбере, че той е собственика на своя документ и че има отговорността да ви докладва периодично за своя прогрес. Съгласувайте колко често ще се срещате за тези информативни срещи и го запишете в своя и техния календар.

За да станете успешен мениджър е нужно нещо повече от определяне на визията и стратегията за вашия екип. Става въпрос за определяне на стратегически план и индивидуална работа с всеки служител, задаване на техните цели и задачи, които допринасят за плана. Истинският труд е свързан със сивото ежедневие и всекидневните задачи – където е нужна комуникация с всеки член на екипа, за да може той да разбере посоката на работа, кое е добро и кое не е и какво е нужно да се промени и защо. Важно е да сте достатъчно гъвкави и бързи, за да успеете да насочите кораба в правилната посока, когато нещата започнат да клонят в страни. Така също ще спечелите уважението на екипа си.

Източник: https://www.forbes.com