Как да приемаме критика по-леко
Понякога приемаме критика по-трудно и това може да създаде неловка ситуация, особено, ако критиката е неочаквана, груба или изказана в присъствието на други хора. Може да се почувстваме шокирани, разгневени или засрамени от коментарите по наш адрес. Но преди да реагираме отбранително, трябва да се опитаме да погледнем от друга гледна точка и да приемем обратната връзка по-скоро като подарък, отколкото като обида. Ето няколко съвета за това как можем да го постигнем.
- Кой ни критикува?
Като начало се замислете над това кой точно ви критикува. Може би това е вашият мениджър, ментор, колега или някой, пред когото се отчитате. Уважавате ли и вярвате ли на този човек? Всички ние сме хора и това означава, че никой от нас не е съвършен. Естествено, има шанс техният подход да е бил неправилен, но преди да се ядосвате, отворете съзнанието си за вероятността, че може би те са искали да бъдат полезни и да ви помогнат. Повечето хора не желаят лошото на другите, точно обратното. Случвало ли ви се е да сте свидетел на презентация, при която говорещият е изпитвал притеснение – не се ли опитахте да му помогнете по някакъв начин да преодолее затруднението си? В човешката природа е да помагаме на тези до нас. Може би затова толкова много хора имат нуждата да помагат със съвети и напътствия без тази помощ да им е била поискана. Хората обичат да помагат на другите да успяват и не искат останалите да се изправят срещу същите трудности, които те самите са срещнали в миналото. Затова без значение колко тежка е критиката, опитайте се да отворите съзнанието си и да допуснете, че може би човекът просто е искал да ви помогне.
- Какъв е предметът на критиката?
Следващата стъпка е да осмислите това, което ви е било казано. Как бихте категоризирали критиката? Дали става въпрос за подготовката ви, съдържанието или качеството на работата ви, времето, за което сте я свършили, резултатите (или липсата им)? Била ли е критиката по адрес на поведението ви, действията или бездействието ви, стилът ви? Категоризирането на обратната връзка ще ви помогне да се отърсите от част от емоциите, породени у вас от коментара. Даването на обратна връзка може да е трудно за някои хора, особено за интровертите, затова опитайте се да разберете съдържанието на това, което ви е казано и задайте поясняващи въпроси. Подходящи фрази, които можете да използвате за тази цел са: „Помогни ми да разбера…“ и „Когато каза, че….., може би имаше предвид…..“.
- Как можете да използвате критиката?
Накрая, помислете как бихте могли да извлечете от критиката идеи за това какво можете да предприемете с цел подобрение. Разбира се, може би сте били изненадани от коментарите, особено ако не сте очаквали да чуете нещо подобно. Но би било много по-добре, ако приемете обратната връзка като шанс да научите нещо ново за себе си и да се развиете, или като възможност да погледнете ситуацията от друга гледна точка.
Не живеем в съвършен свят и обратната връзка не винаги е такава, на каквато се надяваме. Вместо да се ядосваме на критиката, можем да променим нагласата си и да възприемем ситуацията като възможност да придобием по-добра представа за себе си. От нас зависи как ще използваме дадената ни информация. Отваряйки съзнанието си, можем да разберем, че критиката всъщност е ценен подарък, който може да ни помогне да растем и да се развиваме.
Източник: https://www.forbes.com
|